Condiciones Generales de Venta
Textos legales para tiendas online Shopify o WooCommerce
Si tu página web es una tienda online en Shopify, un WordPress con WooCommerce o un PrestaShop, estás en la obligación de tener una página de textos legales en la cual se detallen todas las condiciones generales de venta.
¿Qué contiene el documento de condiciones generales de venta?
El documento comprende, en líneas generales, un conjunto de cláusulas que regularán la forma en la que los usuarios acceden, navegan y realizan pedidos o solicitudes de compra en el sitio o página web. Asimismo, establece una serie de derechos, obligaciones y responsabilidades que corresponden a cada parte durante el transcurso de la transacción de compraventa.
Información relativa a condiciones generales de venta:
- Los productos o servicios que se pueden adquirir o contratar a través de la página web.
- La existencia de un registro para realizar compras o pedidos en la página web.
- La existencia de Condiciones Particulares de Venta donde se describen y enumeran las categorías de productos y/o servicios ofrecidos en la página web.
- Los medios de pago aceptados en la página web.
- Las informaciones relativas a la entrega de los productos (ámbito geográfico de las entregas y nombre de la empresa encargada de las mismas).
- Los datos para el ejercicio del derecho de desistimiento de los productos y/o servicios adquiridos en la página web (dirección de comunicación del ejercicio del derecho y, en su caso, de entrega de los productos).
- En su caso, la referencia al servicio posventa ofrecido.
Legislación aplicable al documento de condiciones generales de venta
La legislación que se le aplica al documento de condiciones generales de venta se rigen por las siguientes normas:
Legislación aplicable:
- Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias
- Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE)
- Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales
- Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016
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